「BtoBプラットフォーム」を利用されるお客様へサポートや活用提案を行います。顧客満足向上に向けて、お客様のサービス利用時の課題を確認し、アドバイス・サポート、レクチャーや取引先参加への支援を行います。

「BtoBプラットフォーム」を創る仕事です。自社開発のため、設計から運用までの一連のフェーズに携わります。お客様の利便性を高めていくために、繰り返しバージョンアップを行います。世の中の役に立ち、必要とされるサービスを創造します。

「BtoBプラットフォーム」を利用されるお客様からの問い合わせに電話やメールでサポートします。お客様の立場になって考え、状況を把握し、思いやりを持って最適な方法で対応して、操作方法などの疑問を解決します。コミュニケーションを通じてお客様との信頼を築きます。