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品質管理とは、顧客や消費者の要求(製品の品質・衛生規格や法令で求められる基準等)を満たした製品を安定的に製造していることを、前もって確認するための行為となる。 具体的な活動としては、①明確な品質の目標を立て、②その目標を実現するための環境を整備し、③品質を測定し、④体系的に管理を行うこと、が必要とされる。 品質管理のマネジメント手法として、代表的なもので「HACCP」「ISO9001」「ISO22000」がある。
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