月初の繁忙期に負担になっていた請求書発行業務の改善は、数字には表れない大きなメリットです。

― 『BtoBプラットフォーム 請求書』導入により、作業はどのように変わりましたか？

課長：販売管理システムでの締め作業後、『BtoBプラットフォーム 請求書』にCSVデータをアップロードし、発行手続きをするだけで作業が完了します。弊社の販売管理システム上での請求データの確認作業を含めても、1時間で終わるようになりました。これまでと比べて、相当手間がかからなくなったという印象です。

コストの面で見ても、以前は人件費と紙代、切手代などを含めて1通200円ほど、年間で約114万円かかっていましたが、『BtoBプラットフォーム 請求書』導入後は、月額のシステム利用料と郵送代行サービス（※電子請求書を利用中でない取引先へ自動で発行される紙の請求書）を合わせて年間67万円ほどにまで圧縮できました。削減額は47万円、約40％もの費用が削減できました。

他にも、ここには表れない数字として、手間の軽減はかなり大きいです。というのも、月初は財務経理部門にとってとても忙しい時期です。その繁忙期に2日で12時間もかかっていた作業が2時間で完了し、ほかの作業に充てることができるというのは、金額以上に大きなメリットを感じています。

実は、『BtoBプラットフォーム 請求書』導入後に財務経理部の担当部員が1人退職したのですが、締め作業も請求書発行作業も滞りなく行えています。もし、導入前だったら代わりの人を雇わなければいけなかったと思います。

― 郵送代行サービスもご利用いただいていますが、電子請求書との割合はどれほどでしょうか。

課長：現状では、食品部は電子請求書と郵送代行は、6:4ほどで電子化できています。機械部は半々といったところです。

機械部Gリーダー：機械部ではお取引先の規模や業務形態により日常的にそれほどパソコンを使用されないケースも多く、電子化の割合は当初2～3割でした。しかしその後の継続的な案内の効果もあり徐々に増えています。

食品部Gリーダー：食品部では、電子化率をもう少し伸ばせるかと思っていました。しかし実際には、大手の食品メーカーさんは支店も含めた全社で請求書業務を統一されており、本店の決裁だけでは電子請求書を導入できないという事情がありました。そのような企業には、郵送代行サービスで紙の請求書を発行しています。

ところが、導入から1年が経過するうちに、そういった多くの支店を持つ大手さんから、逆に「インフォマートで電子化しようと思う」といったお話が来るようになってきました。そのおかげで、当初、郵送代行で発行する方が多かったのが、先日逆転して、電子化の方が多くなったのはうれしかったですね。

郵送代行でお届けしたお客様から問い合わせがあった場合には、郵送代行の説明と共に電子請求書をご案内し、『BtoBプラットフォーム 請求書』へのログインをお勧めしています。地道に増やしていくことで、今後も電子化率は伸びていくと考えています。