電子請求書による効率化という翼を広げ、
ANAグループ全体の経理業務改革を推進します。

― 電子化によって、課題は解決しましたか？

リーダー：『BtoBプラットフォーム 請求書』の導入で期待したことは、具体的には3点です。１つめは発行業務の効率化で、作業負担を軽減させることです。郵送自体がなくなり、封入作業の手間をなくすことができました。

2つめが、業務の時間配分の平準化です。経理は決算を中心にスケジュールが決まりますので、どうしても繁忙期が集中してしまいます。電子化で以前よりもフレキシブルな対応が可能となり、タイムプレッシャーが軽減されると考えました。

3つめは、業務品質の向上です。先の2点につながることですが、結果として誤送付や誤計上といったリスクを低減させることに寄与するという点です。これらは、電子請求書を導入したグループ会社への請求業務では改善したと思います。

実務担当A：請求書が先方に届くまでの所要日数も、電子であればどんな遠方でも即日届きます。私が担当する沖縄の会社は、以前は「何日必着でお願いします」「FAXで先に送ってください」といった依頼がよくありました。今は郵送業務だけでなく、そういったFAXの手間もなくなりました。

実務担当B：導入時にはグループ会社に、請求書の電子化について丁寧に説明を行いました。電子化に移行することによる懸念や不安材料をお持ちの担当者もいらっしゃいましたので、電子請求書の講習会を開催し、メリットをお話ししながら実演も行いました。やってみると「意外と簡単で、早いね」と実感して頂けたようです。

― 請求書の電子化は発行だけでなく、受け取りでもお考えですか？

リーダー：弊社の場合、まずは弊社が発行する請求書をグループ会社で受け取っていただくところから着手しました。その上で電子化にメリットを感じた会社には、発行も展開してもらえればと思っています。実際に、『BtoBプラットフォーム 請求書』で電子請求書を発行しているグループ会社も増え、我々も、電子での受け取りができるようになってきました。

マネジャー：実は、弊社以外のグループ会社同士の請求書発行業務は、東京の外部企業に委託しています。委託先へ債権計上依頼書を郵送し、委託先が作成した請求書を郵送するため、かなり時間がかかっている現状があります。ですから、北海道や沖縄の空港といった遠方で電子化のメリットが大きいところから、導入は広がっています。